Tips & Tools voor managers zijn direct toe te passen in de werksituatie Luisteren en leren op de momenten die jou uitkomen. Van managers wordt veel verwacht. Heel veel. Medewerkers aansturen, de afdeling leiden, mensen motiveren, transparant communiceren, taken delegeren, creatieve oplossingen bedenken, feedback geven en ontvangen, begrotingen opstellen, targets halen. Wie kan daar geen hulp bij gebruiken? Voor beginnende en gevorderde leidinggevenden. Of je nu begint als leidinggevende of een door de wol geverfde manager bent, je kunt met dit luisterboek je voordeel doen. Voor de beginnende leidinggevende geeft het antwoord op de vragen: Hoe pak ik dit nu weer aan? Doe ik het wel goed? Voor wie al langer in het vak zit, is het een handige opfrisser. Compleet met boekje van 20 pagina's vol schema's en checklists als pdf-bestand. Inhoud Voorwoord Hoofdstuk 1: Feedback geven en ontvangen Hoofdstuk 2: Problemen oplossen Hoofdstuk 3: Onderhandelen Hoofdstuk 4: Conflicthantering Hoofdstuk 5: Leidinggeven Hoofdstuk 6: Coachen Hoofdstuk 7: Motiveren Hoofdstuk 8: Argumenteren Hoofdstuk 9: Gesprekken voeren Hoofdstuk 10: Vergaderen Hoofdstuk 11: Samenwerken Hoofdstuk 12: Presenteren Hoofdstuk 13: Creatief denken Hoofdstuk 14: Timemanagement Hoofdstuk 15: Stressmanagement Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie